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SEZIONE 4: RICHIESTA DI CONSENSO PER FINALITÀ DI MARKETING ai sensi dell'art. 6(1)(a) GDPR 4.1 COMUNICAZIONI DI MARKETING DIRETTO Il Titolare desidera inviarLe comunicazioni relative a: • Newsletter con contenuti informativi e consigli sulla nutrizione • Offerte promozionali su nuovi corsi o servizi • Aggiornamenti su sviluppi dei servizi e delle piattaforme • Testimonial e casi di successo dai clienti 4.2 MODALITÀ DI INVIO Le comunicazioni di marketing verranno inviate tramite: • Email • WhatsApp (solo se autorizzato) • SMS (solo se autorizzato) • Push notification (se sottoscritto il servizio) 4.3 DATI UTILIZZATI PER IL MARKETING Per le finalità di marketing verranno utilizzati: • Nome e cognome • Indirizzo email • Numero di telefono/WhatsApp (se fornito e autorizzato) • Storico acquisti (per personalizzare le comunicazioni) • Preferenze e interessi manifestati 4.4 BASE GIURIDICA E CONSENSO Le comunicazioni di marketing sono inviate solo previo consenso esplicito dell'interessato. Base giuridica: Art. 6(1)(a) GDPR – Consenso dell'interessato Il consenso è libero, specifico e informato e può essere revocato in qualsiasi momento senza alcun pregiudizio per il richiedente. 4.5 FREQUENZA DELLE COMUNICAZIONI Le comunicazioni di marketing saranno inviate con frequenza indicativamente: • Newsletter: 1-2 volte al mese • Offerte promozionali: secondo disponibilità (massimo 2-3 volte al mese) • Aggiornamenti su servizi: al bisogno • Comunicazioni personalizzate: in base agli interessi manifestati L'utente può richiedere in qualsiasi momento di ricevere comunicazioni con minore frequenza. 4.6 PROFILAZIONE E PERSONALIZZAZIONE Le comunicazioni di marketing possono essere personalizzate in base a: • Comportamento di navigazione sul sito • Storico di acquisti e visualizzazioni • Preferenze indicate dall'utente • Analisi aggregata dei dati (per migliorare la rilevanza) La profilazione viene effettuata esclusivamente per finalità di marketing e non ha effetti giuridici significativi né produce automatismi decisionali che vincolino l'utente. 4.7 CONSERVAZIONE DEI DATI PER IL MARKETING I dati raccolti per il marketing saranno conservati: • Fino a revoca del consenso • Non oltre 24 mesi dall'ultima interazione con il Titolare (es. ultimo acquisto, ultimo click su una comunicazione) Trascorso questo periodo, i dati saranno cancellati o anonimizzati, salvo che l'utente non rinnovi il consenso. 4.8 DIRITTI DELL'INTERESSATO IN MATERIA DI MARKETING L'interessato ha il diritto di: • Revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento • Opporsi a comunicazioni di marketing diretto (art. 21 GDPR) • Personalizzare le preferenze (es. ricevere solo newsletter, escludere SMS) • Richiedere la cancellazione dei dati utilizzati per il marketing • Ricevere informazioni chiare sulle modalità di invio delle comunicazioni 4.9 COME REVOCARE IL CONSENSO O OPPORSI AL MARKETING 4.9.1 Tramite email Inviare una email a: dottoressacasagrande@gmail.com Oggetto: "Revoca consenso marketing" o "Opposizione marketing diretto" 4.9.2 Tramite link di cancellazione Ogni comunicazione di marketing contiene un link "Cancellami da questa lista" o "Gestisci preferenze" che consente di: • Revocare il consenso con un click • Personalizzare le preferenze di comunicazione • Disattivare specifici canali (email, SMS, WhatsApp, etc.) 4.9.3 Tramite telefono/WhatsApp Contattare il Titolare al +39 349 453 4341 indicando la volontà di revocare il consenso. La revoca ha effetto immediato e il Titolare cesserà di inviare comunicazioni entro 10 giorni lavorativi. 4.10 COMUNICAZIONI TRANSAZIONALI (NON RICHIEDONO CONSENSO REVOCABILE) Si precisa che le seguenti comunicazioni non richiedono consenso al marketing e continueranno a essere inviate anche dopo la revoca del consenso alle comunicazioni promozionali: • Conferme di ordine • Ricevute di pagamento • Notifiche di accesso ai corsi • Avvisi relativi al conto / password reset • Comunicazioni legali o amministrative Queste comunicazioni sono essenziali per l'esecuzione del contratto e per adempimenti legali. 4.11 RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO PER IL MARKETING I dati per il marketing possono essere trattati da: • Titolare: Dott.ssa Chiara Casagrande • Provider di email marketing (se utilizzato) • Piattaforma CRM (BusinessInCloud / Social Academy S.r.l.) Questi soggetti agiscono in qualità di Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR e hanno ricevuto istruzioni vincolanti relative alla protezione dei dati. 4.12 TRASFERIMENTO DATI PER IL MARKETING I dati utilizzati per il marketing possono essere trasferiti verso paesi terzi extra-UE nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (Clausole Contrattuali Standard, decisioni di adeguatezza, etc.). Ulteriori informazioni sulle specifiche garanzie possono essere richieste al Titolare. 4.13 RECLAMO E CONTROVERSIE Qualora l'interessato non sia soddisfatto del modo in cui il Titolare gestisce le comunicazioni di marketing o ritenga che vi sia una violazione del GDPR, può: • Contattare direttamente il Titolare per tentare una risoluzione amichevole • Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (vedere Sezione 2.4) 4.14 MODULO DI CONSENSO AL MARKETING L'interessato dichiara di aver letto e compreso le informazioni contenute nella presente Sezione 4 e, in conformità all'art. 6(1)(a) GDPR, esprime il seguente consenso: ☐ ACCORDO AL MARKETING TRAMITE EMAIL (Newsletter, offerte promozionali, aggiornamenti) ☐ ACCORDO AL MARKETING TRAMITE WhatsApp / SMS (comunicazioni promozionali e offerte) ☐ ACCORDO ALLA PROFILAZIONE per personalizzare le comunicazioni di marketing ☐ ACCORDO AL TRASFERIMENTO DATI VERSO PAESI TERZI per il marketing (ove necessario) La prestazione del consenso è FACOLTATIVA e il mancato consenso non pregiudica l'accesso ai servizi principali (acquisto corsi, fruizione contenuti). 4.15 CONTATTI PER QUESTIONI DI MARKETING Per domande relative alle comunicazioni di marketing o per revocare il consenso: Titolare del trattamento: Dott.ssa Chiara Casagrande Email: dottoressacasagrande@gmail.com Telefono/WhatsApp: +39 349 453 4341 Siti web: https://www.fertilissima.it | https://corsionline.fertilissima.it

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