PRIVACY POLICY - FERTILISSIMA

ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali

Siti web: https://www.fertilissima.it | https://corsionline.fertilissima.it

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026

SEZIONE 1: INFORMATIVA SUI SERVIZI

1.1 TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Dott.ssa Chiara Casagrande – Biologa Nutrizionista Funzionale
 Laureata in Chimica e Tecnologie Farmaceutiche

Email: dottoressacasagrande@gmail.com
Telefono/WhatsApp: +39 349 453 4341
Siti web: https://www.fertilissima.it | https://corsionline.fertilissima.it

1.2 AMBITO DI APPLICAZIONE DELL'INFORMATIVA

La presente informativa si applica ai seguenti servizi e canali:

1.2.1 Servizi e-commerce (corsionline.fertilissima.it)

Vendita di corsi online sulla nutrizione e sulla fertilità. In questo ambito vengono trattati esclusivamente dati identificativi, di contatto e di pagamento.
 Non vengono raccolti né trattati dati relativi alla salute.

1.2.2 Sito vetrina (fertilissima.it)

Presentazione dei servizi professionali, contenuti informativi e raccolta di richieste di contatto tramite form o altri canali indicati nel sito.
 In questo ambito vengono trattati dati identificativi e di contatto.

1.2.3 Consulenze nutrizionali personalizzate

Le consulenze individuali (in ambulatorio o online) sono gestite separatamente e direttamente dal Titolare, al di fuori della piattaforma e-commerce.
Solo in tale contesto possono essere trattati dati relativi alla salute, previa acquisizione di consenso specifico e separato e consegna di informativa dedicata.

1.3 TIPOLOGIE DI DATI TRATTATI

1.3.1 Dati identificativi e di contatto

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono (se fornito)
  • Codice fiscale (per fatturazione)
  • Indirizzo di fatturazione (se richiesto)

1.3.2 Dati di pagamento

  • Dati della carta di credito/debito (gestiti tramite provider terzi certificati PCI-DSS)
  • Dati per bonifico bancario
  • Storico di transazioni e acquisti

I dati delle carte di pagamento non sono mai memorizzati sui sistemi del Titolare, ma sono gestiti direttamente dai provider di pagamento certificati.

1.3.3 Dati di navigazione

  • Indirizzo IP
  • Tipologia di browser e dispositivo utilizzato
  • Sistema operativo
  • Pagine visitate e tempo di permanenza
  • Cookie e tecnologie similari (vedi Cookie Policy)

1.3.4 Contenuti generati dall'utente

  • Messaggi inviati tramite form di contatto
  • Richieste di informazioni via email o WhatsApp
  • Eventuali recensioni o testimonianze (solo previo consenso specifico alla pubblicazione)

1.4 FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

Finalità del trattamento

Base giuridica (art. 6 GDPR)

Dati coinvolti

Esecuzione del contratto di acquisto dei corsi online

Art. 6(1)(b) – Esecuzione di un contratto

Dati identificativi, di contatto, di pagamento

Creazione e gestione dell'account utente sulla piattaforma

Art. 6(1)(b) – Esecuzione di un contratto

Email, nome, credenziali

Erogazione dei contenuti digitali acquistati

Art. 6(1)(b) – Esecuzione di un contratto

Dati account, storico acquisti

Adempimento di obblighi fiscali e contabili

Art. 6(1)(c) – Adempimento di obbligo legale

Dati identificativi, fiscali, transazioni

Invio di comunicazioni di servizio (es. conferme ordine, accesso ai corsi)

Art. 6(1)(b) – Esecuzione di un contratto

Email, nome

Risposta a richieste di contatto e assistenza

Art. 6(1)(b) – Misure precontrattuali o contrattuali

Dati di contatto, contenuto della richiesta

Miglioramento dei servizi e analisi statistica su base aggregata/anonima

Art. 6(1)(f) – Legittimo interesse del Titolare

Dati di navigazione, dati anonimi/aggregati

Difesa di diritti in sede giudiziaria o stragiudiziale

Art. 6(1)(f) – Legittimo interesse del Titolare

Tutti i dati pertinenti

 

1.5 MODALITÀ DEL TRATTAMENTO E MISURE DI SICUREZZA

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e, ove necessario, anche in formato cartaceo, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e nel rispetto dei principi di integrità, riservatezza e minimizzazione.

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui:

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni dati sui siti web
  • Sistemi di autenticazione sicuri per l'accesso ai corsi e alle aree riservate
  • Backup periodici dei dati
  • Accesso ai dati limitato al solo personale/autonomi collaboratori autorizzati
  • Utilizzo di provider conformi agli standard di sicurezza (es. PCI-DSS per i pagamenti)
  • Policy interne per la gestione delle credenziali e dei dispositivi

1.6 PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Tipologia di dati

Periodo di conservazione

Dati contrattuali e transazionali

10 anni dalla conclusione del rapporto (obblighi fiscali e civilistici ex art. 2220 c.c.)

Dati dell'account utente

Fino a richiesta di cancellazione o 3 anni di inattività dell'account

Dati per finalità di marketing

Fino a revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dall'ultima interazione

Dati di navigazione e cookie

Secondo quanto indicato nella Cookie Policy, e comunque non oltre 13 mesi per analitici

Richieste di contatto

12 mesi dalla risposta, salvo instaurazione di un rapporto contrattuale

Dati necessari per eventuali contenziosi

Per tutta la durata del contenzioso e fino alla scadenza dei termini prescrizionali

 

Al termine dei periodi indicati, i dati saranno cancellati, anonimizzati o resi non riconducibili all'interessato, salvo obblighi di legge contrari.

1.7 DESTINATARI E RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO

I dati personali potranno essere comunicati ai seguenti soggetti, nella loro qualità di Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR o di Autorizzati al trattamento:

1.7.1 Responsabili del trattamento

  • BusinessInCloud (Social Academy S.r.l.)
     Via Nicola Ricciotti, 11 – 00195 Roma – P.IVA 14086661007
     Ruolo: piattaforma di hosting dei corsi online, gestione e-commerce, CRM.
  • Provider di pagamento (es. Stripe, PayPal o altri soggetti certificati PCI-DSS)
     Ruolo: elaborazione sicura delle transazioni di pagamento.
  • Commercialista/Consulente fiscale
     Ruolo: adempimenti contabili e fiscali.

L'elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare in qualsiasi momento.

1.7.2 Autorità ed enti pubblici

I dati potranno essere comunicati ad autorità giudiziarie o amministrative, enti pubblici e organismi di controllo quando ciò sia richiesto dalla legge o da ordini vincolanti dell'autorità.

1.8 TRASFERIMENTO DI DATI VERSO PAESI TERZI

Alcuni dei servizi utilizzati (es. provider di pagamento, servizi cloud, strumenti di analisi) potrebbero comportare il trasferimento di dati verso paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, adottando una o più delle seguenti garanzie:

  • Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (es. EU–US Data Privacy Framework, ove applicabile)
  • Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea
  • Norme vincolanti d'impresa (Binding Corporate Rules – BCR)
  • Altre garanzie adeguate previste dal GDPR

Ulteriori informazioni sulle specifiche garanzie adottate possono essere richieste al Titolare.

1.9 OBBLIGATORIETÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI

Il conferimento dei dati identificativi, di contatto e di pagamento è necessario per:

  • Completare l'acquisto dei corsi online
  • Creare e gestire l'account utente per l'accesso ai contenuti
  • Emettere la documentazione fiscale (fattura o ricevuta)

Il mancato conferimento di tali dati comporta l'impossibilità di perfezionare l'acquisto o di erogare i servizi richiesti.

1.10 MODIFICHE E AGGIORNAMENTI DELL'INFORMATIVA

Il Titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare la presente informativa in qualsiasi momento, nel rispetto della normativa vigente.

Le modifiche sostanziali saranno adeguatamente comunicate mediante:

  • Avviso visibile sui siti web
  • Eventuale comunicazione email agli utenti registrati (in caso di cambiamenti significativi)
  • Aggiornamento della data di "Ultimo aggiornamento" in testa al documento

Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per essere informati su eventuali aggiornamenti.

1.11 CONTATTI PER INFORMAZIONI SUI SERVIZI

Per qualsiasi domanda relativa ai servizi offerti:

Titolare del trattamento: Dott.ssa Chiara Casagrande
 Email: dottoressacasagrande@gmail.com
Telefono/WhatsApp: +39 349 453 4341
 Siti web: https://www.fertilissima.it | https://corsionline.fertilissima.it